Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Postules, accessible à l'adresse postules.fr. Postules est un service en ligne de génération de dossiers de compétences professionnels assistée par intelligence artificielle.
En accédant au service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
Article 2 - Accès au service
L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur via une adresse email ou un compte Google. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
Le service propose plusieurs niveaux d'accès :
- Découverte (gratuit) : 3 dossiers, fonctionnalités de base
- Solo (9€/mois ou 79€/an) : 30 dossiers/mois, CV augmenté, lettre de motivation
- Team (29€/utilisateur/mois) : 50 dossiers/utilisateur/mois, toutes les fonctionnalités
- Enterprise (sur mesure) : volumes illimités, API dédiée, SSO
Article 3 - Description du service
Postules permet à l'utilisateur de :
- Télécharger un CV au format PDF ou DOCX
- Analyser la correspondance entre un CV et une offre d'emploi grâce à l'IA
- Générer automatiquement des dossiers de compétences personnalisés
- Produire des CV augmentés et des lettres de motivation ciblées
- Exporter les documents au format PDF professionnel
Article 4 - Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page tarifs. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Postules ne stocke aucune donnée bancaire. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation.
Absence de remboursement : le service étant un contenu numérique à exécution immédiate (génération par IA dès la souscription), l'utilisateur consent expressément à l'exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les sommes versées ne sont pas remboursables. La résiliation reste possible à tout moment et prend effet à la fin de la période en cours.
Article 5 - Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité. En résumé :
- Conformité totale au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
- Hébergement en France (AWS Paris, eu-west-3)
- Chiffrement AES-256-GCM de toutes les données sensibles
- Aucune revente de données à des tiers
- Droit d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande
Article 6 - Propriété intellectuelle
Les contenus générés par le service (dossiers de compétences, CV augmentés, lettres de motivation) sont la propriété de l'utilisateur qui les a créés. L'utilisateur est libre de les utiliser, modifier et diffuser sans restriction.
Le service Postules (code source, interface, marque, algorithmes) reste la propriété exclusive de Postules. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 7 - Responsabilité
Le service utilise l'intelligence artificielle pour générer des contenus. Bien que nous nous efforcions de produire des résultats de haute qualité, l'IA peut contenir des approximations ou des erreurs.
L'utilisateur est responsable de vérifier et valider les contenus générés avant tout envoi à un tiers. Postules ne saurait être tenu responsable des conséquences de l'utilisation de contenus non vérifiés.
Article 8 - Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace Paramètres. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
L'utilisateur peut demander la suppression complète de son compte et de toutes ses données conformément à l'article 17 du RGPD (droit à l'effacement).
Article 9 - Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront exclusivement compétents.